SIMOL ha come obiettivo principale quello di offrire la massima soddisfazione del cliente in tutte le fasi di interazione con l’Azienda.
Al fine di garantire un’offerta di prodotti e servizi di elevata qualità dal primo contatto sino al servizio di post vendita SIMOL mantiene una relazione continua e duratura con i propri clienti.
Con lo scopo di migliorare continuamente i propri processi SIMOL si è dotata di un proprio Sistema di Gestione della Qualità, in piena conformità con quanto previsto dalla normativa
ISO9001-2015 secondo 8 parametri perfettamente implementati ed indispensabili per una buona conduzione aziendale:
- Focalizzazione sul cliente
- Leadership
- Coinvolgimento del personale
- Approccio per processi
- Approccio sistemico alla gestione
- Miglioramento continuo
- Decisioni basate su dati di fatto
- Rapporti di reciproco beneficio con i fornitori
Inoltre, ogni piede della gamma “
Simol Q”, oltre essere certificato ISO12140 viene realizzato con il processo di saldatura certificato
ISO 3834/2 al fine di garantire la ripetibilità del processo di saldatura stesso e la tracciabilità dei parametri produttivi per ogni lotto prodotto.
La certificazione ISO 3834/2 è valida esclusivamente per i prodotti certificati ISO 12140 "SIMOL Q"Guarda le nostre certificazioni