Qualità

SIMOL ha come obiettivo principale quello di offrire la massima soddisfazione del cliente in tutte le fasi di interazione con l’Azienda.

Al fine di garantire un’offerta di prodotti e servizi di elevata qualità dal primo contatto sino al servizio di post vendita SIMOL mantiene una relazione continua e duratura con i propri clienti.

Con lo scopo di migliorare continuamente i propri processi SIMOL si è dotata di un proprio Sistema di Gestione della Qualità, in piena conformità con quanto previsto dalla normativa ISO9001-2015 secondo 8 parametri perfettamente implementati ed indispensabili per una buona conduzione aziendale:
 
  • Focalizzazione sul cliente
  • Leadership
  • Coinvolgimento del personale
  • Approccio per processi
  • Approccio sistemico alla gestione
  • Miglioramento continuo
  • Decisioni basate su dati di fatto
  • Rapporti di reciproco beneficio con i fornitori
Inoltre, ogni piede della gamma “Simol Q”, oltre essere certificato ISO12140 viene realizzato con il processo di saldatura certificato ISO 3834/2 al fine di garantire la ripetibilità del processo di saldatura stesso e la tracciabilità dei parametri produttivi per ogni lotto prodotto.

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