Das Hauptziel von SIMOL besteht darin, den Kunden in allen Phasen der Interaktion mit dem Unternehmen maximale Zufriedenheit zu bieten.
Um eine hohe Qualität der Produkt- und Dienstleistungsangebote vom ersten Kontakt bis zum After-Sales-Management zu gewährleisten, pflegt SIMOL eine kontinuierliche und dauerhafte Beziehung zu seinen Kunden.
Mit dem Ziel der kontinuierlichen Verbesserung seiner Prozesse verfügt SIMOL über ein eigenes Qualitätsmanagementsystem, das mit 8 perfekt umgesetzten Parametern voll und ganz der Norm ISO9001-2015, was für eine gute Unternehmensführung unerlässlich ist:
- Fokus auf den Kunden
- Führungsrolle
- Einbeziehung der Mitarbeiter
- Prozessorientierte Herangehensweise
- Systemische Herangehensweise bei der Verwaltung
- Kontinuierliche Verbesserung
- Faktenbasierte Entscheidungen
- Für beide Seiten vorteilhafte Beziehungen zu Lieferanten
Darüber hinaus wird jeder Fuß der Produktreihe "Simol Q" nicht nur nach ISO12140 zertifiziert, sondern auch nach dem nach ISO 3834/2 zertifizierten Schweißverfahren hergestellt, um die Wiederholbarkeit des Schweißverfahrens selbst und die Rückverfolgbarkeit der Produktionsparameter für jedes produzierte Los zu gewährleisten.
Die ISO3834/2 - Zertifizierung gilt nur für nach ISO12140 «SIMOL Q» zertifizierte Stützfüsse.
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